班组里来了“指导员”
——晋西集团晋机公司表面处理分厂探索创新班组建设小记

　　为进一步提升班组管理水平，从基础管理、生产管理、安全环保管理、TPM管理、质量管理、技术管理等各个方面规范班组工作，近日，中国兵器工业集团晋西工业集团有限责任公司晋机公司表面处理分厂以“精益求精、持续改进”为指导，以不断完善班组建设管理机制为目标，为四个生产班组增设了“指导员”，以一帮一的方式，帮助各班组进一步掌握班组建设内容和要求，提升班组建设能力。

　　他们来自业务科室

　　晋机公司表面处理分厂共有5个一线班组，其中4个生产班组、1个维修班组。此次主要是为4个生产班组增设“指导员”。这些“指导员”都是从业务人员中优先出来的。培育遴选“指导员”的过程是不断学习实践、综合考评的过程，为了让他们熟悉班组管理工作，分厂于去年组织成立了由现场管理员、技安员、机电员、质量员、技术员等7名业务人员组成的班组建设联合检查小组，每季度围绕基础管理、安全环保、质量提升、维修作业管理、设备维护要求、TPM管理、团队建设等内容进行督促检查，检查结果动态考核兑现。每次检查完之后，检查人员需针对每个班组在检查中发现的问题进行详细讲评，对存在的不足下发整改通知单。检查人员协同班组员工对发现的问题制定切实可行的整改措施，促进班组建设工作落到实处。在提升分厂基础管理水平的同时，让业务人员更多地了解班组、走进班组。

　　此次被正式选聘的“指导员”大多是技术人员，一直以来，他们参与了班组技术质量管理工作和基础考核工作，是班组检查考核工作中的佼佼者。因其对班组安全、质量、技术、生产等方面的工作较为熟悉，极易融入班组的管理工作中。

　　工作重“指导” 不准“帮办”

　　俗话说，世上最难的事就是把自己的思想装进别人的脑袋、变成别人的认识，而这正是表面处理分厂“指导员”的工作。日常管理中，“指导员”需每月定期深入班组，指导班组把资料分类整理完善、异常问题处置信息归纳，协助班组迎接上级部门检查，检查班组各项记录是否填写规范，解决班组存在的疑虑和问题等，起到指导、归纳、总结、督促、完善的作用。

　　镀锌班“指导员”刘亚萍，科技带头人，分厂质量员、技术员，在九月份“质量月”活动开展过程中，质量员的工作十分繁忙，即使这样，她仍没有放松对班组的“指导”，每天利用下班后业余时间协助指导班组整理班组园地资料，形成安全管理、质量管理等7个专业资料册，引导班组整理创新创效项目2项，并形成图文资料。

　　磷化班“指导员”李智勇针对磷化班组底子薄、人员队伍老化的现状，和班组人员一起重新整理班组所有资料，按类规整，整理形成6个专业口资科，利用空闲时间，针对班组QC攻关、产品质量改善、防错防呆等质量知识对班组进行了专项培训，使班组质量管理水平有明显提升。特別是今年夏天，他针对高温高湿季节磷化产品出现返锈现象，成立攻关小组，重新学习磷化工艺，针对出现的问题进行原因分析，并制定相应的措施，优化生产工艺流程，顺利解决该问题，保证产品按节点完成。此外，他还针对磷化班三季度任务多、时间紧的情况，从其他生产工序抽调部分人员，与班组一起制定了零部件装货要点、生产线管道阀门标识及管道颜色标识等防错防呆方案，有效避免了因装卸不符合要求而发生质量问题和因开错阀门出现蒸汽烫伤问题，保证安全生产。

　　持续改善 引领班组向前迈进

　　通过一段时间的工作，班组管理从实质上初见成效，员工们对班组的认同度提高了，资料分类分册归档了，创新创效管理资料丰富了，防错防呆案例图文并茂发挥实际作用了……在晋机公司三季度的检查中，所有检查人员均对分厂创新班组管理方法的探索和实践给予了充分肯定。

　　开弓没有回头箭，“指导员”的工作才刚刚起步，持续改进久久为功，要做就做最好，为此，“指导员”制定了“4321”工作规划。“4”是每月至少深入班组四次，对班组园地填写情况、班组工作记录本记录情况、每日班前会召开情况等进行指导督促。“3”是三条主线：建制度、强管理、重创新。制度是管理的基石，是行动的指南，要制定符合班组特点的管理制度，引导班组形成个性化的管理方式。重点加强班组管理创新，开拓思路、创新方法，根据班组的不同情况，提出管理创新措施，并在日常工作中积极实践，有目标、有步骤、有成效地实现管理创新。“2”是提升两类人的能力，一是提升“两长三员”的管理能力，二是提升生产一线员工的生产能力。“1”是建成一个文化班组、开展班组文化活动，创建展示班组文化成果的自由交流平台，坚持正向引导，为班组成员传递正能量，引领形成符合企业战略目标和班组定位的班组管理理念。

　　班组作为企业中最基本的作业单元，班组建设关系到企业生产经营的方方面面，搞好班组建设，最终会为企业带来安全、质量、生产、成本、效率等全方位的提升。晋机公司表面处理分厂将继续秉持这样的创新管理理念，将一点一滴的工作做到实处，把各项基础管理做好做扎实。(韩艳红 赵跃)